4月7日至10日，“护筑品质，案启新篇——‘手把手’改善就医感受，提升患者体验”主题案例大赛在成都举办，大赛聚焦医疗服务细节优化，为全国医疗单位搭建了交流展示、互学共进的平台。本次大赛依托第二十四次中国（西部）口腔医学学术会议开展，汇聚了全国口腔医学领域的专家学者与行业同仁，共话学科发展，共探服务提升。

本次大赛吸引了全国50余家医疗单位踊跃参与，征集了一批兼具创新性、实用性与推广性的优质服务案例。经过严格初筛与两轮专业评审，最终42家单位的52个优秀案例脱颖而出，进入现场展评环节。盛京棋牌口腔医院护理部选送的案例《从“盲转”到“智转”——空闲状态功能在口腔医院转诊流程中的应用》，凭借清晰的创新思路、显著的实践成效，得到评审专家的高度认可和一致好评，斩获特等奖。

此次获奖，是对口腔医院长期以来坚守“以患者为中心”服务理念、以智慧化手段赋能医疗服务流程创新的充分肯定，也彰显了盛京棋牌口腔人在优化就医体验、提升服务品质道路上的不懈探索与责任担当。

口腔医院将以此次获奖为契机，持续深化“改善就医感受、提升患者体验”核心目标，推动智慧护理与临床实践深度融合，不断优化就医全流程服务路径，着力打造更有温度、更高效能的口腔医疗服务体系，切实为广大患者提供更优质、更便捷、更舒心的就医体验，为口腔医学事业高质量发展贡献西交口腔力量。